HILFE & FAQ
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Häufige Fragen
Größe & Passform
Welche Größe soll ich wählen?
Welche Größe soll ich wählen?
Orientiere dich an deinen Körpermaßen, nicht an deiner üblichen Konfektionsgröße. Beim Body zählen Brust und Taille, bei den Shorts Taille und Hüfte. Auf der Produktseite siehst du direkt unter der Größenauswahl, bei welchen Maßen die gewählte Größe passt – die komplette Tabelle öffnest du über „Größentabelle“.
Ich liege zwischen zwei Größen – was mache ich?
Ich liege zwischen zwei Größen – was mache ich?
Die größere Größe sitzt bequemer, die kleinere formt etwas stärker. Im Zweifel empfehlen wir die größere. Und falls es doch nicht passt: Der Umtausch in eine andere Größe ist kostenlos.
Sollte ich eine Nummer kleiner nehmen fĂĽr mehr Wirkung?
Sollte ich eine Nummer kleiner nehmen fĂĽr mehr Wirkung?
Nein, nicht kleiner als deine Maße es angeben. Eine zu kleine Größe formt nicht besser, sondern kann einschneiden, hochrollen oder unangenehm drücken. Nur wenn du genau zwischen zwei Größen liegst und dir stärkere Formung wichtiger ist als Komfort, kannst du die kleinere wählen.
Warum gibt es Doppelgrößen wie S/M?
Warum gibt es Doppelgrößen wie S/M?
Die Contour-Modelle sind nahtlos gestrickt und sehr dehnbar. Deshalb deckt jede Größe einen etwas größeren Maßbereich ab – das ist bei nahtloser Shapewear üblich. Welche Maße genau zu welcher Größe gehören, steht in der Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite.
Wie messe ich mich richtig aus?
Wie messe ich mich richtig aus?
Miss mit einem flexiblen Maßband direkt am Körper, ohne es einzuschneiden: Brust an der stärksten Stelle, Taille an der schmalsten Stelle und Hüfte an der breitesten Stelle. Vergleiche die Werte anschließend mit der Größentabelle des jeweiligen Produkts.
Woran erkenne ich, dass die Passform stimmt?
Woran erkenne ich, dass die Passform stimmt?
Die Shapewear soll eng und gleichmäßig anliegen, aber nicht schmerzhaft drücken oder die Atmung einschränken. Bewege dich, setz dich hin und streck dich. Bleibt alles angenehm und rollt nicht stark ein, passt das Modell wahrscheinlich gut.
Brauche ich bei Body und Shorts dieselbe Größe?
Brauche ich bei Body und Shorts dieselbe Größe?
Nicht unbedingt. Body und Shorts sind unterschiedlich geschnitten und haben eigene Größentabellen – prüfe die Größe deshalb für jedes Teil einzeln. Im Contour-Set kannst du ohne Probleme unterschiedliche Größen kombinieren.
Häufige Fragen
Tragen & Wirkung
Muss ich Unterwäsche unter Shapewear tragen?
Muss ich Unterwäsche unter Shapewear tragen?
Im Alltag hängt das vom Modell und deinem persönlichen Komfort ab. Für die Anprobe und eine mögliche Rückgabe probierst du Shapewear bitte immer über deiner eigenen Unterwäsche an. Achte außerdem auf die Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich Shapewear den ganzen Tag tragen?
Kann ich Shapewear den ganzen Tag tragen?
Trage Shapewear nur so lange, wie sie sich angenehm anfĂĽhlt. Starte bei einem neuen Modell am besten mit einigen Stunden. Bei Schmerzen, TaubheitsgefĂĽhl, Atemproblemen oder starkem Druck solltest du sie ausziehen.
Sieht man die Shapewear unter der Kleidung?
Sieht man die Shapewear unter der Kleidung?
Nahtlose Modelle sind unter vielen Stoffen kaum sichtbar. Unter sehr dünner oder eng anliegender Kleidung können sich Kanten oder Spitzendetails trotzdem abzeichnen. Ein hautnaher Farbton und die richtige Größe helfen.
Rollt oder rutscht die Shapewear?
Rollt oder rutscht die Shapewear?
Rollen oder Rutschen kann an Größe, Schnitt oder der Kombination mit deiner Kleidung liegen. Prüfe die Größentabelle und ziehe das Material glatt an. Ein zu kleines Modell kann einschneiden oder hochrollen; sitzt die Größe richtig, passt eventuell ein anderer Schnitt besser.
Wie stark formen eure Produkte?
Wie stark formen eure Produkte?
Meist liegt es an der Größe: Ist sie zu klein, kann der Bund einschneiden oder hochrollen. Prüfe deine Maße mit der Größentabelle und zieh das Material beim Anziehen glatt. Die Contour High-Waist Shorts haben innen am Bund ein doppeltes Silikonband, das beim Halt hilft.
Was ist der Unterschied zu einem Waist Trainer?
Was ist der Unterschied zu einem Waist Trainer?
Unsere Modelle sind für glättendes Alltags-Shaping gedacht – nicht für medizinische oder besonders starke Kompression. Der Contour Shaping Body formt mittel, die Contour High-Waist Shorts mittel bis stark. Wie intensiv es sich anfühlt, hängt auch von Größe und Körperform ab.
Kann ich Shapewear nach der Schwangerschaft tragen?
Kann ich Shapewear nach der Schwangerschaft tragen?
Unsere Modelle sind nicht für die medizinische Rückbildung oder postoperative Kompression gedacht. Besonders kurz nach der Geburt oder einem Kaiserschnitt solltest du vorher deine Ärztin, deinen Arzt oder deine Hebamme fragen und die Shapewear bei Beschwerden sofort ausziehen.
Häufige Fragen
Material & Komfort
Aus welchem Material ist die Shapewear?
Aus welchem Material ist die Shapewear?
Der Contour Shaping Body besteht aus 78 % Polyamid und 22 % Elasthan, die Contour High-Waist Shorts aus 90 % Polyamid und 10 % Elasthan. Beide sind nahtlos gestrickt, elastisch und körpernah geschnitten.
Ist die Shapewear auch bei empfindlicher Haut angenehm?
Ist die Shapewear auch bei empfindlicher Haut angenehm?
Haut reagiert individuell. Prüfe vor dem Kauf die Materialangabe des jeweiligen Modells und trage ein neues Produkt zunächst nur kurz. Bei Rötung, Juckreiz oder anderen Reizungen solltest du es ausziehen und nicht weitertragen.
Wie fühlt sich das Material bei Wärme an?
Wie fühlt sich das Material bei Wärme an?
Körpernahes Nylon-Elasthan-Material kann sich je nach Temperatur und persönlichem Empfinden wärmer anfühlen. Plane bei Hitze Pausen ein und achte auf eine passende, nicht zu enge Größe. Wir machen keine pauschale Feuchtigkeits- oder Kühlwirkung geltend.
Wie komme ich auf die Toilette?
Wie komme ich auf die Toilette?
Der Contour Shaping Body hat Druckknöpfe im Schritt – du öffnest sie einfach, ohne den Body ausziehen zu müssen. Die Contour High-Waist Shorts ziehst du wie eine Hose herunter.
In welchen Farben gibt es Body und Shorts?
In welchen Farben gibt es Body und Shorts?
Beide Modelle gibt es in Schwarz, Nude und Braun. Unter heller oder dünner Kleidung ist ein Farbton nah an deinem Hautton am unauffälligsten.
Häufige Fragen
Pflege & Waschen
Wie wasche ich meine Shapewear richtig?
Wie wasche ich meine Shapewear richtig?
Bei 30 °C waschen – am schonendsten von Hand oder im Schonwaschgang im Wäschenetz, mit mildem Waschmittel. Bitte nicht bleichen und keinen Weichspüler verwenden. Bei Abweichungen gilt das Pflegeetikett im Teil.
Darf die Shapewear in den Trockner?
Darf die Shapewear in den Trockner?
Nein. Laut Pflegeetikett gehören Body und Shorts nicht in den Trockner, außerdem bitte nicht bügeln und nicht chemisch reinigen. Am besten liegend an der Luft trocknen – so bleibt die Elastizität lange erhalten.
Wie bleibt die Formkraft lange erhalten?
Wie bleibt die Formkraft lange erhalten?
Wechsle deine Teile regelmäßig, wringe sie nicht aus und zieh beim An- und Ausziehen nicht unnötig an Trägern oder Bund. Schonende Wäsche und Lufttrocknung helfen, Elastizität und Passform länger zu erhalten.
Häufige Fragen
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage, ins Ausland meist 5–7 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Wo ist meine Bestellung?
Wo ist meine Bestellung?
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail. Den aktuellen Status siehst du auf unserer Seite Bestellung verfolgen – entweder mit deiner Sendungsnummer oder indem du dich mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung anmeldest.
Was kostet der Versand?
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab 60 € Bestellwert kostenlos, darunter kostet er 4,90 €. Für andere Lieferländer werden die jeweils verfügbaren Versandkosten vor dem Kauf transparent an der Kasse angezeigt.
Wie funktioniert das Contour-Set?
Wie funktioniert das Contour-Set?
Kaufst du den Contour Shaping Body und die Contour High-Waist Shorts zusammen, sparst du 7,90 € – das Set kostet 66,90 € statt 74,80 €. Der Set-Vorteil wird im Warenkorb automatisch abgezogen, auch wenn du unterschiedliche Größen oder Farben wählst.
Gibt es einen Rabatt auf meine erste Bestellung?
Gibt es einen Rabatt auf meine erste Bestellung?
Ja. Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, bekommst du 10 % auf deine erste Bestellung. Den Code erhältst du direkt nach der Anmeldung.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja. Welche Lieferländer aktuell verfügbar sind, siehst du an der Kasse. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt in der Regel 5–7 Werktage. Bei Lieferungen außerhalb der EU können je nach Zielland zusätzliche Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst unter anderem mit PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen. Welche Optionen für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du direkt an der Kasse. Die Zahlung läuft verschlüsselt über Shopify.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Melde dich am besten so schnell wie möglich per E-Mail bei uns. Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, versuchen wir, deine Änderung zu berücksichtigen.
Häufige Fragen
RĂĽckgabe, Umtausch & Hygiene
Kann ich meine Bestellung zurĂĽckgeben oder umtauschen?
Kann ich meine Bestellung zurĂĽckgeben oder umtauschen?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen – zusätzlich zu deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht, das davon unberührt bleibt. Rückgabe und Größentausch sind für dich komplett kostenlos: Du bekommst von uns ein Rücksendeetikett, und beim Umtausch schicken wir dir die neue Größe versandkostenfrei. Verbindlich sind die Angaben in unserer Widerrufsbelehrung und unseren AGB.
Wie melde ich eine RĂĽckgabe, einen Umtausch oder eine Stornierung an?
Wie melde ich eine RĂĽckgabe, einen Umtausch oder eine Stornierung an?
Rückgabe: Am schnellsten direkt in deinem Kundenkonto – Bestellung öffnen, „Rückgabe anfragen“ wählen, fertig. Das Rücksendeetikett bekommst du per E-Mail.
Größentausch: Nutze unsere Seite Umtausch / Retoure anmelden und gib die gewünschte neue Größe an.
Stornierung: Solange deine Bestellung noch nicht versendet ist, kannst du sie innerhalb von 24 Stunden selbst in deinem Kundenkonto stornieren.
Was muss ich aus HygienegrĂĽnden beachten?
Was muss ich aus HygienegrĂĽnden beachten?
Probiere Shapewear zur Passformkontrolle bitte über deiner eigenen Unterwäsche an und gehe sorgfältig damit um. Vermeide Flecken, Gerüche oder Beschädigungen und entferne Etiketten erst, wenn du den Artikel behalten möchtest. Maßgeblich bleibt unsere Widerrufsbelehrung.
Ein Artikel ist beschädigt angekommen – was nun?
Ein Artikel ist beschädigt angekommen – was nun?
Das tut uns leid! Schreib uns einfach eine E-Mail mit einem Foto des Artikels, dann finden wir schnell eine Lösung für dich.
Deine Frage war nicht dabei?
Schreib uns einfach über das Kontaktformular – wir antworten dir persönlich, spätestens innerhalb von 12 Stunden – werktags zu den üblichen Geschäftszeiten meist schon deutlich schneller. Rückgaben und Stornierungen kannst du auch direkt in deinem Kundenkonto erledigen, einen Größentausch über die Retouren-Anmeldung.